Je n’arrive pas à me connecter pour enregistrer mes vins
1. Vous avez un compte d'une année précédente
Il faut actualiser les comptes existants en cliquant ici. Après avoir renseigné l'adresse mail utilisée pour créer le compte et coché les cases, un mail vous sera envoyé. Cliquez sur le bouton vert dans le mail et choisissez un nouveau mot de passe. Il faut renseigner le mot de passe deux fois pour éviter des fautes de frappe. L'actualisation est nécessaire une seule fois.
2. Vous avez créé un nouveau compte
Il faut activer tout nouveau compte en cliquant sur le bouton dans le mail qui vous est envoyé. N'oubliez pas de vérifier les spams.
3. Vous n'avez pas de compte
Il faut en créer un en cliquant ici. N'oubliez pas de renseigner votre adresse mail et mot de passe sans fautes et remplir tous les champs obligatoires.
4. Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte client
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J'ai accès à mon compte mais je n’arrive pas à enregistrer un vin
1. Vous avez cliqué sur l'option Inscrire un vin et vous voyez le formulaire
Il faut renseigner tous les champs obligatoires.
2. Vous souhaitez inscrire un vin d'une appellation qui n'est pas présente
Merci de nous envoyer un message afin que nous puissions ajouter l'appellation.
