FAQ

Je n’arrive pas à me connecter pour enregistrer mes produits


1. Vous avez déjà un compte existant

2. Vous n'avez pas de compte MyVitibio

4. Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte client 


Je n'arrive pas à enregistrer un produit

Pour inscrire un produit, merci de suivre la procédure suivante : comment inscrire un produit au concours Challenge Millésime Bio


Je ne vois pas où envoyer mes échantillons 

Vous pouvez trouver toutes les informations concernant l'envoi de vos échantillons sur notre site internet du concours, dans l'onglet Espace participant : 


Je ne trouve pas les conditions de paiement du concours

Vous pouvez trouver les informations concernant le tarif de participation et les modalités de paiement sur notre site internet du concours, dans l'onglet Espace participant :

Le paiement doit se faire lors de l'inscription par CB, virement ou chèque bancaire. Votre facture sera disponible une fois que nous aurons vérifié les éléments de votre dossier et validé votre participation. Elle sera téléchargeable sur votre espace MyVitibio.


A quel moment je recevrais les résultats de la dégustation

Le palmarès sera envoyé par e-mail et visible sur le site internet du concours dès le 14 janvier 2022


Un problème ? N'hésitez pas à nous contacter ICI

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